Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent toute commande passée sur la boutique FilaBio.
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Vendeur
La boutique FilaBio est exploitée par Indoka SARL, ZI SSMK, Meknès, Maroc. Contact : filabio.contact@gmail.com.
2. Produits
FilaBio est un complément alimentaire à base de plantes naturelles (20 gélules par boîte). Il ne se substitue pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Tenir hors de portée des enfants. Déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes et aux personnes sous traitement sans avis médical.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. La livraison est gratuite. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande, y compris les offres par quantité en cours.
4. Commande
La commande se fait via le formulaire du site en indiquant nom, téléphone, ville et adresse. Elle est définitive après confirmation par téléphone par notre équipe. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande aux informations incomplètes ou erronées.
5. Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement à la livraison, en espèces, auprès du livreur.
6. Livraison
La livraison est assurée sur tout le territoire marocain sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation. Le transfert des risques intervient à la remise du colis.
7. Retours et réclamations
Les retours et remboursements sont régis par notre politique de livraison et de retour. Toute réclamation peut être adressée par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment la loi n° 31-08 relative à la protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.